Privacybeleid
Hoe wij omgaan met persoonsgegevens, contact via deze website en de verwerkersrelatie tijdens een implementatie- of onderhoudstraject.
De website zelf
Vireno gebruikt op deze website geen cookies, geen tracking-pixels en geen analytics-software die persoonsgegevens verzamelt. We zien dus niet wie je bent als je hier rondkijkt. Eventuele technische logs van de hostingpartij worden niet aan jou als persoon gekoppeld.
Onze lettertypes (Outfit, Inter en Fraunces) staan op onze eigen server, niet op een externe Google-CDN. Je browser laadt ze rechtstreeks bij ons en deelt geen gegevens met een derde partij.
Contact via e-mail of de booking-link
Als je ons mailt op hello@vireno.nl of via de booking-knop een afspraak inplant, verwerken wij de gegevens die je daarbij doorgeeft (in elk geval naam en e-mailadres, soms een telefoonnummer of bedrijfsnaam). We gebruiken die gegevens uitsluitend om met je in gesprek te gaan en eventueel een voorstel uit te werken.
De afsprakenfunctionaliteit draait op Google Calendar Appointments. Google verwerkt die gegevens onder haar eigen privacybeleid. Wij ontvangen alleen wat jij in het boekingformulier invult. We bewaren die gegevens zo lang het zinnig is voor de samenwerking, en daarna niet langer dan wettelijk verplicht voor onze administratie.
Tijdens een implementatietraject
Bij een implementatie richten wij workflows in binnen jouw eigen Anthropic-omgeving. Dat betekent dat jij als klant zelf de verwerkingsverantwoordelijke bent, en dat je een directe relatie aangaat met Anthropic onder hun Data Processing Addendum en Standard Contractual Clauses.
Tijdens het implementatietraject heeft Vireno tijdelijk toegang tot jouw omgeving om het systeem te bouwen en te testen. In die fase zijn wij beperkt verwerker, uitsluitend voor zover dat nodig is voor de inrichting. Na oplevering eindigt die rol en hebben wij geen toegang meer.
Bij een onderhoudsabonnement
Als je na de oplevering een onderhoudsabonnement afneemt, blijven wij periodiek toegang houden tot je omgeving voor doorontwikkeling en aanpassingen. Voor die scope sluiten wij een aparte verwerkersovereenkomst met je af, waarin precies staat welke gegevens wij verwerken, met welk doel en hoe lang.
Jouw rechten
Je hebt onder de AVG het recht om de gegevens die wij over jou verwerken in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, en bezwaar te maken tegen verwerking. Stuur daarvoor een mail naar privacy@vireno.nl. We reageren binnen vier weken.
Als je vindt dat wij niet zorgvuldig genoeg met jouw gegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Vragen of opmerkingen
Voor vragen over privacy of over deze tekst kun je terecht op privacy@vireno.nl. Voor algemene vragen, voorstellen en intakes gebruik je hello@vireno.nl. Tot na het juridisch consult is dit privacybeleid een werkversie en geen definitieve juridische tekst.